?

Log in

No account? Create an account
 
 
12 November 2014 @ 08:24 pm
Sending emails through Amazon SES  
My business is sending out over 4 million emails per month.
Mostly these are job search alerts.
Typically it is not a problem to send 4M emails, but it IS a problem to make them end up in users inbox.
There are multiple steps that we had to do in order to improve email deliverability (SPF records, easy unsubscribe link, automatic unsubscribe bounced emails).
But that is not enough.
Some users do not care about "Unsubscribe" link in emails and simply click "spam" in their email provider.
The only way to unsubscribe users like that is to get feedback about it from email provider.
Unfortunately every email provider (Gmail, Yahoo, Live/Hotmail/Msn, AOL, etc) has their own interface for such spam reports and it is a pain to implement and maintain.
So we never did that last step.
End result - we are getting enough complaints to have mediocre email deliverability.
With some providers, such as AOL it was getting so bad, that our emails could not land even in spam folder. Our emails simply disappeared.
Users complained that they cannot get our confirmation emails and we could not do anything to help.

Amazon Simple Email Service to the rescue.
Since Amazon is sending so many emails, they have feedback loop implemented with most of email server providers.
So now we are getting all that complaints data and can stop sending emails to all these complainers.
If user reports our email as spam - we blacklist that email so we would never send anything to them again (so they would not report our email as spam again).

The reason for such harsh treatment is that penalty for us are pretty harsh too.
If we are getting more than 0.1% complaints from users (1 complaint per 1000 emails sent) - then it is considered suspicious.

It's interesting that it takes time to switch to Amazon SES.
Initially Amazon allowed us to send no more than 10000 email per 24 hours period.
When we started sending emails - Amazon SES gradually increased our sending limit (~50% increase every day).
Obviously sending limit increases only if number of complaints and bounces is low.
Now we are sending about 60,000 emails every day and keep increasing that number
PostJobFree.com Amazon SES sending statistics graphs

How much does sending email through Amazon SES cost?
0.01c per email or $1 per 10000 emails.
In order to send 4M emails we have to pay $400.

Update:
Ban for reporting our emails as spam
 
 
 
cranequinier: 65x70cranequinier on November 13th, 2014 04:03 am (UTC)
Wow. Огромное спасибо - как раз вовремя.
Dennis Gorelikdennisgorelik on November 13th, 2014 04:07 am (UTC)
How many emails do you send monthly?
cranequinier: 65x70cranequinier on November 13th, 2014 04:17 am (UTC)
Пока 0. Может понадобиться посылать, скажем, сотню - но вот про эту сотню хотелось бы про каджый чих быть максимально уверенным.
Dennis Gorelikdennisgorelik on November 13th, 2014 04:20 am (UTC)
Сотню емейлов можно послать и через Gmail.
А в чём именно хочется быть уверенным?
Прочитали ли их?
(no subject) - cranequinier on November 13th, 2014 04:25 am (UTC) (Expand)
(no subject) - dennisgorelik on November 13th, 2014 04:30 am (UTC) (Expand)
(no subject) - sun_jr on November 13th, 2014 05:05 am (UTC) (Expand)
(no subject) - dennisgorelik on November 13th, 2014 05:09 am (UTC) (Expand)
(no subject) - sun_jr on November 13th, 2014 04:56 pm (UTC) (Expand)
Tanoshiitanoshii_ru on November 13th, 2014 09:04 am (UTC)
интересно. не знал про этот сервис. и вроде бы ценник неплохой. в мейлчимпе выйдет дороже (я пока рассылаю в пределах 2000 адресов, но как раз сейчас собираю базу местных почт для расширения).
Dennis Gorelikdennisgorelik on November 13th, 2014 01:02 pm (UTC)
MailChimp - это другой сервис. Он предоставляет не только рассылку, но и добавляет свои tracking линки.
И специализируется на рассылке newsletters, а не вообще рассылке, как Amazon SES.
Maxhobober on November 14th, 2014 10:48 pm (UTC)
Ну что, Денис, вот правда постепенно и выплывает наружу:

http://lenta.ru/news/2014/11/14/boeing/

http://obkon.ucoz.com/_fr/14/9771894.jpg
Ильяygam on November 15th, 2014 02:12 am (UTC)
Милейший, размах крыльев Су-27 - 14,7м, МиГ-29 - 11,4м. На картинке размах крыльев истребителя приблизительно равен ширине каждого поля, а ширина украинских полей - сотни метров (в гугль-мапс наберите "Донецкая область, Украина", погуляйте вокруг и померяйте - в гугль-мапс есть такая опция). Если ширина полей 150 метров, а размах крыльев истребителя 15 метров, то камера находится выше самолета на 1/10 высоты самолета Если их ширина 900 метров, то камера находится выше самолета на 1/60 высоты самолета. Потолок Су-27 - 19км, МиГ-29 - 18км. Камера была самое большее на высоте 21км (если истребитель был на своей максимальной высоте; если на той же высоте, что и Боинг - то 11км). Так низко спутники не летают. Перигей современных американских спутников-шпионов - это 250-400км, хотя старые опускались до 150км. Это не единственная проблема с этой картинкой, но это первое, что мне бросилось в глаза, когда я сегодня утром об этом прочитал. У Спутника-1 перигей был 215км, и он прожил на орбите 3 месяца; современные спутники-шпионы стоят сотни миллионов долларов, и их запускают не на 3 месяца.

Я сегодня в связи с этим вспомнил "Обитаемый остров" Стругацких: в сцене, где КГБист спрашивает у революционера, почему тот решил заняться антигосударственной деятельностью; тот отвечает: "Потому что вы убили моих друзей и растлили мой народ". У меня есть любительский английский перевод романа, и я вспомнил, что я перевел слово "растлили", как "debauched".
Dennis Gorelikdennisgorelik on November 15th, 2014 02:22 am (UTC)
Представьте себе антрополога, который изучает африканское племя дикарей с развитием уровня каменного века.
Теперь представьте, что вместо того, чтобы наблюдать за дикарями, антрополог организует школу, усаживает дикарей за парты, учит их грамоте и построению цивилизации.
Вот вы - это именно такой "антрополог".
http://dennisgorelik.livejournal.com/75104.html
Ильяygam on November 15th, 2014 02:30 am (UTC)
Собственно:

Alexandr Ruchkinmvoidex on November 17th, 2014 10:51 am (UTC)
> Если ширина полей 150 метров, а размах крыльев истребителя 15 метров, то камера находится выше самолета на 1/10 высоты самолета
В пространстве изображений, а не объектов.
Ильяygam on November 17th, 2014 03:53 pm (UTC)
Я не понимаю смысла вашего замечания.

Во время солнечного затмения Луна на непродолжительное время закрывает собой Солнце. Это не означает, что линейный размер Луны немного больше линейного размера Солнца (на самом деле диаметр Луны 4000км, а диаметр Солнца 1400000 км). Это означает, что угловой размер Луны с Земли немного больше углового размера Солнца.
(no subject) - voidex on November 17th, 2014 04:45 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - ygam on November 17th, 2014 05:00 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 17th, 2014 06:47 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - ygam on November 17th, 2014 06:51 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 17th, 2014 07:23 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - ygam on November 17th, 2014 07:29 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 17th, 2014 07:39 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - ygam on November 17th, 2014 07:51 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 17th, 2014 08:41 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - ygam on November 17th, 2014 09:35 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 17th, 2014 10:00 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - ygam on November 17th, 2014 10:17 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 17th, 2014 11:48 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - dennisgorelik on November 18th, 2014 12:31 am (UTC) (Expand)
(no subject) - ygam on November 18th, 2014 01:01 am (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 18th, 2014 01:47 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - dennisgorelik on November 18th, 2014 02:08 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 18th, 2014 02:30 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - dennisgorelik on November 18th, 2014 04:55 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 18th, 2014 05:08 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - dennisgorelik on November 18th, 2014 05:16 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 18th, 2014 05:31 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - dennisgorelik on November 18th, 2014 05:38 pm (UTC) (Expand)
(no subject) - voidex on November 18th, 2014 06:00 pm (UTC) (Expand)
(Deleted comment)
Ильяygam on November 17th, 2014 07:31 pm (UTC)